Política de Devoluciones y Reembolsos de HUB.MADRID
Queremos que tenga una experiencia excelente con nuestros servicios. Sin embargo, si necesita realizar una cancelación o solicitar un reembolso, siga las siguientes condiciones:
- Cancelaciones: Las cancelaciones deben solicitarse con al menos 15 días de antelación para recibir un reembolso completo. Las cancelaciones hechas después de ese periodo están sujetas a cargos si:
- La cancelación se produce después de los 15 días de antelación a la fecha de celebración del evento y los 7 días previos al mismo: tiene un coste del 50% del importe.
- La cancelación se produce después de los 6 días de antelación a la fecha de celebración del evento y las 24 horas previas al mismo: tiene un coste del 90% del importe.
- Las cancelaciones en el mismo día de celebración del evento no tienen devolución.
- Modificaciones de Reservas: Si necesita cambiar la fecha de su reserva, contáctenos con antelación y haremos nuestro mejor esfuerzo para acomodar su solicitud, sin garantía de disponibilidad.
- Reembolsos: Los reembolsos se procesarán en un plazo de 7 a 10 días hábiles y se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
- Contacto para Reembolsos: Para solicitar un reembolso, contáctenos en info@hubmadrid.com o en el teléfono 624 684 977.